Conforme vimos anteriormente, o portal GOV.BR é um sistema criado para centralizar serviços utilizados no dia a dia da população.
Agora que você já sabe como criar a sua conta GOV.BR e deixá-la segura, neste artigo iremos te auxiliar a como recuperar sua senha do GOV,
O acesso a conta GOV.BR é feito primeiramente através de seu CPF, e logo após, solicitado a senha e código de validação.
Ocorre que, é possível que em algum momento de sua vida, você esqueça sua senha ou troque de aparelho telefônico, sendo necessária a recuperação de sua senha para acessar a conta GOV.BR, de forma totalmente online.
Fique tranquilo, que através desse PASSO A PASSO você poderá recuperar sua senha do GOV e seu acesso sem medo.
- Acesse o portal oficial do GOV.BR
Primeiramente, acesso o portal através do aplicativo ou diretamente no site https://acesso.gov.br.
- Digite seu CPF
Ao acessar o portal, a primeira página será de identificação.
Digite seu CPF e clique em CONTINUAR:
- Selecione a opção “Esqueci minha senha”
Logo após digitar o CPF, o site do GOV.BR irá te direcionar para a página de senha atual.
Nesse passo, você deverá clicar em “Esqueci minha senha”:
- Recuperação da senha – ESCOLHA A SUA MELHOR OPÇÃO
O GOV.BR disponibiliza alguns métodos para recuperação da senha para acesso a sua conta.
Agora que você chegou até aqui, será possível escolher a melhor opção para recuperação de sua senha.
- Recuperação por reconhecimento facial
Essa opção exige que você tenha acesso ao aplicativo de celular do GOV.BR e ao computador.
Primeiramente, abra o aplicativo do GOV.BR no seu celular.
Clique em “Ler QR Code” na tela inicial:
O aplicativo GOV.BR irá ligar o acesso a câmera do seu celular, para que seja possível escanear o QR Code.
Após, utilize o computador na página de recuperação do GOV.BR e clique em “Gerar QR code”:
Dentro do aplicativo GOV.BR aponte a câmera para a tela e escaneie o QR Code apresentado:
Logo em seguida, o aplicativo do GOV.BR em seu celular irá para a tela de Reconhecimento facial, com algumas dicas para que o procedimento seja executado de forma correta.
Clique em “Fazer reconhecimento facial”:
O aplicativo GOV.BR abrirá novamente a câmera do seu celular, para reconhecer e validar que é o portador do CPF que está solicitando a recuperação da senha:
O sistema do aplicativo do GOV.BR possui uma assistente digital, que irá indicar como melhor posicionar a imagem para a captura da tela.
É necessário que o rosto esteja centralizado na tela para que a câmera do celular pegue a imagem completa, seguindo as orientações até sistema validar a imagem.
Assim que a imagem for capturada, o sistema do GOV.BR indicará a conclusão.
Clique em “Ok” e retorna ao computador no site do GOV.BR para finalizar a recuperação:
Após realizar o reconhecimento facial pelo aplicativo do GOV.BR do seu celular, abra seu computador no navegador do portal GOV.BR e clique em “Enviar código”:
Caso não tenha acesso ao e-mail, é possível solicitar a emissão do código por celular, clicando em “Não tenho acesso a este e-mail”.
O sistema do GOV.BR irá gerar um código de 6 números que será enviado para seu e-mail ou celular, a depender da opção escolhida acima.
Insira o código recebido e clique em “Continuar”:
Agora você poderá cadastrar sua nova senha do portal GOV.BR.
É necessário que sua senha tenha as seguintes informações:
- de 8 à 70 caracteres
- no mínimo 1 letra minúscula
- no mínimo 1 letra maiúscula
- no mínimo 1 número
- no mínimo 1 símbolo (Ex: !@#%$)
Ao escolher sua nova senha, clique em “Continuar” para recuperar seu cadastro no portal GOV.BR:
PRONTO. Procedimento finalizado!
Agora você poderá acessar sua conta GOV.BR para utilizar os mais diversos serviços, como por exemplo: MEU INSS, CTPS DIGITAL, CONECTE SUS, CNH DIGITAL, ASSINATURA ELETRÔNICA, CARTEIRA DE IDENTIDADE NACIONAL – NOVO CIN, RECEITA FEDERAL – IMPOSTO DE RENDA, entre outros.
No próximo artigo, iremos ensinar como recuperar o acesso a sua conta GOV.BR via banco (integração bancária) e como recuperar o acesso usando o novo RG (CIN).
Para maiores informações ou em caso de dúvidas, procure sempre um advogado de sua confiança.s públicos digitais, procure sempre orientação especializada de um advogado de sua confiança.
Advocacia Previdenciária
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